POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — RGPD

Dernière mise à jour : 20/08/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SAS VAPORIA
10 rue Antonin Mestre 31390 PEYSSIES
vaporiavap@outlook.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site Vaporia, nous pouvons collecter notamment :

• nom et prénom ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes ;
• informations nécessaires au paiement ;
• données relatives aux demandes adressées au service client ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Vaporia ne conserve pas les données bancaires complètes lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement externe, sauf lorsque cela est nécessaire et légalement permis.

3. Finalités

Les données peuvent être utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes ;
• gérer les paiements ;
• assurer le service client ;
• gérer les retours et remboursements ;
• prévenir la fraude ;
• respecter nos obligations légales ;
• assurer la sécurité du site ;
• gérer les comptes clients ;
• envoyer des communications commerciales lorsque nous sommes autorisés à le faire ;
• améliorer le fonctionnement du site lorsque cela repose sur une base légale appropriée.

4. Bases légales

Les traitements sont fondés, selon les cas, sur :

• l'exécution du contrat ;
• le respect d'une obligation légale ;
• l'intérêt légitime de Vaporia ;
• le consentement de la personne concernée.

5. Destinataires

Les données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires à l'activité de Vaporia, notamment :

• prestataire de paiement ;
• transporteurs ;
• hébergeur ;
• prestataire informatique ;
• prestataire de service client ;
• outils nécessaires à la sécurité du site ;
• autorités compétentes lorsque la loi l'impose.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant des durées adaptées à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées légales applicables en matière comptable et fiscale.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer d'un droit :

• d'accès ;
• de rectification ;
• d'effacement ;
• de limitation ;
• d'opposition ;
• à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits :

vaporiavap@outlook.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Vaporia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation illicite.

9. Sous-traitants et services externes

Le site peut utiliser des services externes pour le paiement, la livraison, l'hébergement, l'analyse d'audience, la sécurité ou d'autres fonctionnalités.